經紀帶我去便服店上班,結果上的不好.....
我是在大型便服店上班的妹妹,我有一個很困擾的問題。
就是我的帶檯覺得我條件都很優,但是我卻上不好......
請問這問題是出在我不太會撒嬌嗎?
因為我很少有框的機會,請問該如何不作做的去巴結客人呢?
因為酒店經紀小巴對妳的個性跟上班模式跟態度不太了解。
你說大型的便服店,帶檯都覺得你有條件但卻上不好或不框。
一、
有否得訪檯幹部緣。
剛開始新進去或者做一陣子以後有否訪檯幹部緣很重要。
一般有經驗的酒店經紀都會跟妹妹說,多讓幹部認識你,講話甜一點。
這樣對小姐是好的。但是有些小姐說酒店幹部很機車,或者是說我不喜歡這幹部,
那沒關係,等到你有客源跟客緣的時候,小巴可以跟你保證,到時候就是幹部來跟你寒喧了^^
二、
帶檯很重要,為什麼說帶檯很重要?
在便服店排檯的模式都是訪檯幹部去挑小姐的。
雖也會有一個訪檯幹部搭配一個帶檯,但若帶檯認識的廣。
能幫小姐推檯,那當然框的機率更多,因為他們的工作之一就是要幫妳們推檯。
三、
在來就看自身的問題,其實本來想把這一點擺最前面。
因為凡事都從自己先修正起,一般有酒店手腕跟有應對技巧的小姐。
其實也不擔心去哪家店,因為去哪家都可以讓他賺到錢。
中型店或小店其實也能讓小姐賺到錢,所以在講回來吼---觀念問題。
妳思考看看若你一天坐十個客人妳能讓十個客人都對你滿意嗎?
若能達到八九十分,那小巴可以跟你說「你成功了!」
但一般來說客人百百種,你也不可能讓每個人都滿意。
有些客人擺明要S,有些客人擺明要喝到掛,有些客人看了就是講話機車,愛手來腳來。
那妳能應付幾種呢^^?
再者客源拉,大型的便服店其實小姐也滿穩定的,
在公司已經有待上【年】以上,所以更別說他本身有多少客源在身上。
所以總之---慢慢來啦,或許你說的框少,一禮拜還有三次??
酒店經紀小巴給妳的建議是:
「在便服店經營客人本就得用心思,也無需特別巴結。
妳要多嘗試跟別人交談,就像妳在交朋友一樣,客人有什麼需求,
然後你懂得如何滿足他的感覺。」
其實開口說話沒有那麼難的!
妳敢開口, 而且不要帶著很難看的表情給客人看,基本上都是OK的!!^^
至於要巴結喔,其實我說真的,妳只要做久了,就會知道怎麼做了。
比較ㄍㄧㄥ <<這個可以改的~我要你知道一件事情。
一個人在什麼環境都會改變的!
妳要融入妳的環境而不是環境來融入妳!
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